Vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler votre commande à compter de la réception du produit ou de la validation de votre commande. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, celui-ci est reporté au jour ouvrable suivant.

Dans le cas d’une prestation de services, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sans pénalité et sans avoir à fournir de justificatif. Les modalités d’annulation de votre commande sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente.
En cas de commande contenant plusieurs produits, le délai de 14 jours pour communiquer votre décision de rétractation court à compter de la réception du dernier produit.

Si votre commande concerne une offre dématérialisée (ou ''E-billets'' souvent utilisés pour des concerts, activités, etc ...), la commande ne peut pas être remboursée selon le code de la consommation.