Le programme Oscaro & moi est réservé aux clients Oscaro domiciliés en France. Les prix ne tiennent pas compte d'une livraison hors de l'hexagone.
3.15 Comment se faire livrer un colis dans un autre pays ?
- 3.01 Puis-je commander plusieurs offres à la fois, issues de plusieurs partenaires ?
- 3.02 Quel est le délai de livraison d’une commande en ligne sur le site ?
- 3.03 Où dois-je renseigner mon adresse de livraison ?
- 3.04 Je ne parviens pas à passer commande, comment faire ?
- 3.05 Je n’ai pas reçu d’email de confirmation de ma commande ?
- 3.06 Ma commande n’apparaît pas dans mon compte.
- 3.07 Comment suivre l’avancement de ma commande ?
- 3.08 Je rencontre des difficultés avec ma commande (commande non arrivée, incomplète, …). Qui dois-je contacter ?
- 3.09 Ma commande est défectueuse, ou ne correspond pas à ce que j’avais commandé. Que faire ?
- 3.10 Je souhaite déposer une réclamation. Que dois-je faire ?
- 3.11 Comment obtenir une facture ?
- 3.12 Comment annuler une commande réalisée en ligne ?
- 3.13 Je souhaite retourner un produit commandé et être remboursé : comment dois-je faire ?
- 3.14 Les frais de retour d’un produit sont-ils à ma charge ?
- 3.15 Comment se faire livrer un colis dans un autre pays ?
- 3.16 Je n’ai pas assez de Points pour commander le cadeau que je souhaite. Comment puis-je faire ?
- 3.17 L’offre dont je souhaitais bénéficier est indisponible ou en rupture de stock. Puis-je en bénéficier ultérieurement ?
- 3.18 Les frais de livraison sont-ils inclus dans les prix de vente des offres ?
- 3.19 Je souhaite avoir plus de renseignements sur une offre proposée sur le site. Comment faire ?
- 3.20 Est-il possible de commander des produits depuis la Corse et les départements d’Outre-Mer ?
- 3.21 À quelle fréquence les offres sont-elles mises à jour ?
- 3.22 Comment utiliser mes coupons OSCARO ?
- 3.23 Quelle est la durée de validité d'un coupon OSCARO ?
- 25/06/2025